Conditions Générales de Vente (CGV) – RachatJeux.be
Conditions termes RACHATJEUX.BE
1. Champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des transactions effectuées sur le site rachatjeux.be, exploité par RACHATJEUX, ci-après dénommé « le Vendeur ». Elles régissent la vente et l’achat de jeux vidéo d’occasion entre le Vendeur et ses clients.
2. Produits et Services Le site propose la vente et le rachat de jeux vidéo d’occasion pour diverses plateformes. Tous les produits sont vérifiés avant la mise en vente. Toutefois, étant des articles de seconde main, ils peuvent présenter des signes d’usure.
3. Prix et Paiement Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent toutes taxes applicables. Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc.).
4. Commandes et Confirmation Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit.
5. Livraison et Retrait Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client ou peuvent être retirés en point de vente si applicable. Les délais de livraison varient en fonction du mode choisi et de la destination.
6. Droit de Rétractation et Retours Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter après réception du produit, sauf exception (jeux sous emballage ouvert). Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Garantie et Responsabilité Les jeux vidéo d’occasion sont testés avant la vente. En cas de produit défectueux, le client dispose d’un délai de 30 jours pour signaler le problème et demander un remplacement ou un remboursement.
8. Rachat de Jeux Vidéo Le site permet aux utilisateurs de vendre leurs jeux vidéo d’occasion. Une estimation est fournie en ligne, sous réserve de vérification à réception. Le paiement du rachat est effectué sous 7 jours après validation du produit.
9. Protection des Données Les informations personnelles des clients sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Droit Applicable et Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.
11. Contact Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client via l’e-mail gaming@rachatjeux.be ou le formulaire de contact du site.